W dobie kryzysu sporo firma zastanawia się, jak zwiększyć sprzedaż. Pomimo tego, że sytuacja na rynku nie jest lekka, istnieje parę możliwości na to, by zatrzymać dzisiejszych klientów i przyciągnąć zupełnie nowych. Choćby pozyskiwanie klientów nie jest łatwe i może być kosztowne, warto wydać firmowe środki finansowe na to, ażeby wróciły do nas w postaci nowych zamówień.
Jak pozyskiwać nowych klientów? Można organizować akcje promocyjne w mediach społecznościowych. Oferować klientom jakiś produkt za darmo, ażeby w przyszłości wrócili po inne produkty i chcieli za nie zapłacić. Dla właścicieli dużych firm może się to wcale nie okazać tak skuteczne, jakby tego chcieli. I poszukują klientów na całkiem innym kierunku. Wynajmują call center, które pozyskuje dla nich leady. Przy zastosowaniu technik telemarketingu pracownicy call center dzwonią do potencjalnych zainteresowanych i oferują im dokładnie sprecyzowane produkty. Zajmują się także badaniem ich potrzeb zakupowych. Jeżeli już są zbieżne, przynajmniej częściowo z ofertą firmy, kontakty do takich osób przekazywane są handlowcom, którzy zajmują się przedstawianiem oferty. Inną metodą na pozyskanie klientów i nawiązanie nowych relacji biznesowych jest cold mailing. To technika pokrewna z tym, co prezentuje telemarketing i polega na tym, że wysyła się spersonalizowane maile do ewentualnych odbiorców. Zadaniem takiej kampanii marketingowej jest nawiązanie całkiem nowych relacji handlowych, czy biznesowych. Zwykle najprościej mówiąc zadaniem cold mailingu jest sprzedaż jakiejś usługi lub produktu. Zimny mail jest pierwszą próbą kontaktu z nowym klientem, zatem ważne jest, aby w odpowiedni sposób sformułować taką wiadomość. Zgodnie z prawem takie e-maile wolno wysyłać tylko do osób, których adresy e-mail pozyskało się w legalny sposób. Taki mail nie zawiera w sobie dokładnie określonej oferty. Jest jedynie próbą nawiązania relacji i pytaniem o to, czy ktoś chce taką propozycję otrzymać. Cold mailing i telemarketing to 2 najpopularniejsze i jednocześnie najtańsze formy pozyskiwania nowych klientów.
Sprawdź tutaj: pozyskiwanie klientów warszawa.